Checkliste / Leitfaden zur Terminvereinbarung Service
Ein Werkstattauftrag will gut vorbereitet sein. Es gilt möglichst viele Informationen und Kundenwünsche zu sammeln. Eine Checkliste leistet dazu gute Dienste.
Mustergespräch „Terminvereinbarung für die Dialogannahme“SA - ServiceassistenzK - Kunde